8月10日，市人社局党组书记、局长刘松涛赴市数政局调研欠薪类政务服务热线办理情况，局三级调研员姚英杰陪同调研。调研组实地了解热线渠道来源、归口分类及转接办理流程，与市数政局分管领导及政务热线管理人员座谈交流，并就热线工单数据统计分析、知识库信息完善、人员业务指导等事项进行深入探讨。